Как вернуть деньги за джинсы купленные на рынке

• эксперт

здравствуйте,у потребителя, в силу ст.25 Закона о защите прав потребителей, возникает право на обмен такого товара.Возврата денег потребитель вправе требовать только, если аналогичного товара («нужной» формы/фасона/размера и т.п.) не оказалось у продавца в продаже на день обращения потребителя к продавцу.Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен,если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

2.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара впродажу. с уважением,Елена 01 Апреля 2015, 07:52 Ответ юриста был полезен?

• 24 Марта 2015, 06:56, вопрос №774266
• 09 Августа 2012, 19:08, вопрос №13947
• 14 Декабря 2017, 10:58, вопрос №1845451
• 20 Мая 2017, 17:06, вопрос №1642060
• 07 Мая 2017, 13:04, вопрос №1244507

Это значит, что знаменитый закон «О защите прав потребителей» распространяется и на них. Поэтому совершенно не важно, где был куплен товар – в магазине или на рынке.

Вы имеете право точно так же вернуть вещь на рынке, если она была там приобретена.

17 Июня 2014, 20:19 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

Общаться в чате Напишите претензию с Вашим требованием в 2-х экземплярах с датой. Один оставляете у них, на другом просите их поставить отметку и оставляете у себя.

Если откажутся принимать, отправляете заказным письмом с уведомлением/описью вложения. При втором варианте развития событий, срок отсчитывается с момента получения письма адресатом. + 0 — 0 Свернуть

1. 30 Июня 2017, 11:06, вопрос №1682884

1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за джинсы ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Поделиться: Рыночная торговля осуществляется по тем же правилам, что и магазинная, с одной разницей: приобретая что-то на базаре вам будет сложно доказать, что вы это сделали, и как следствие – вернуть это. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: по каким правилам осуществляется торговля на рынке?

какими способами можно произвести возврат?

в какие сроки это можно сделать?

Несмотря на кажущуюся формальность сбыта товаров через рыночные лавки, он, наравне в продажей товаров в магазинах, регламентируется .

В качестве доказательства покупки товара могут послужить свидетельские показания, согласие продавца, фото- и видеоматериалы, упаковка, гарантийный талон и т.д. Так, по Закону, приобретая товар на рынке, покупатель может:

• обменять его, если купленный не подошел ему по размеру, цвету, форме, фасону, габаритам или комплектации;
• вернуть, если товар оказался некачественным или дефектным;
• , если продавец не может удовлетворить предыдущие требования покупателя;

Если недобросовестный рыночный продавец отказывается производить возврат товара в соответствие с потребительскими законами, покупатель вправе:

• (в двух экземплярах);
• приложить к ней материалы, подтверждающие описанное в заявлении (свидетельские показания, согласие продавца, фото- и видеоматериалы, упаковка, гарантийный талон);
• передать её на рассмотрение;

Оба экземпляра претензии заверяются администрацией рынка или индивидуальной печатью самого продавца (с обеих сторон), после чего один из документов передается продавцу, а второй остается на руках у покупателя. По Закону, срок рассмотрения претензия (без проведения дополнительной экспертизы) может составить от 3 до 10 дней.

В случае её проведения срок рассмотрения может растянуться до 30 суток.

Довольно частая практика: покупатель приходит на рынок, чтобы вернуть не подошедшую или , у которых в неожиданном месте обнаружилась дырка, а продавец напрочь отказывается менять их на качественный аналог или возвращать деньги, ссылаясь на то, что покупатель сам испорти товар. В этом случае у покупателя есть несколько способов добиться справедливости:

• составить письменную жалобу на имя директора рынка и, прежде чем передать её ему, сообщить об этом продавцу;

Информация Довольно часто, подобная тактика запугивания срабатывает и продавец соглашается удовлетворить требования покупателя.

• отдать купленную вещь на (за свой счет), а после с результатами проверки и заявлением на возврат отправиться к продавцу;
• и отдать его продавцу ,после чего он самостоятельно отправит товар на независимую экспертизу. Если результаты покажут, что причиной возникновения дефекта стала неаккуратность покупателя, продавец истребует с него стоимость проведенной проверки. Однако, если же проверка выявит заводской брак, покупатель получит компенсацию или замену некачественной вещи.

• Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

• Ксения February 22, 2019 at 6:56 am Это по закону, если я купила товар на рынке, то могу сделать возврат. Но все же по факту в реальности все по другому. Чека тебе на рынке не дают, а товарные чеки иной раз приходится выпрашивать. Соответственно никакого документа и подтверждения, что вы купили ту или иную вещь именно “там” нет и не будет. А значит, вряд ли кто-то что-то у вас примет назад или обменяет
• Елена March 7, 2019 at 10:40 am Очень частая ситуация, на самом деле. Я сама работала на рынке и знаю, что как и в магазинах, существует правило возврата товара в течении 14 дней, по той или иной причине. Но, когда сама столкнулась с тем, что хотела вернуть купленный плащ, мне доказывали обратное. Доказать ничего не смогла, у продавца амнезия сразу в самой тяжелой стадии, а чека, как понимаете сами, нет. В статье грамотно все расписано, попадись она мне раньше я смогла бы отстоять свою правоту.

Ваш e-mail не будет опубликован.

Главная Перед тем, как возвращать джинсы обратно в магазин, следует выяснить основание возврата, а именно:

• джинсы не подошли Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам,
• в джинсах обнаружен брак и они, соответственно, ненадлежащего качества.

В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа. Оглавление статьи

• 1 Возврат джинс надлежащего качества
• 2 Возврат джинс ненадлежащего качества

Возврат джинс надлежащего качества Для того, чтобы вернуть джинсы надлежащего качества обратно в магазин необходимо соблюдение следующих требований:

• с момента покупки не прошло 14 дней;
• джинсы не подошли по форме, фасону, расцветке либо размеру;
• джинсы не были в употреблении, сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
• желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенные джинсы, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
• аналогичные джинсы отсутствует в продаже на день обращения.

Возврат джинс ненадлежащего качества В случае, если купленый Вами джинсы оказались ненадлежащего качества вы вправе их вернуть и потребовать обратно уплаченные деньги, при этом следует знать следующее:

• можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полностью возместить убытки, которые образовались вследствие покупки бракованных джинс;
• с собой необходимо иметь гражданский паспорт;
• желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенные джинсы, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
• если продавец не согласен с браком джинс, экспертиза производится за его счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить!

По материалам civilyur.ru

Согласно Закону “О защите права потребителей”, покупатель может вернуть джинсы обратно в магазин, котором они были куплены, но при соблюдении конкретных условий. В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин? какие правила возврата при этом необходимо соблюдать? в каких случаях вернуть джинсы не получится?

Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть джинсы в течение двух недель с момента покупки ( не считая дня приобретения) обратно в магазин, если они ему просто разонравились и не подошли форме, фасону, размеру или цвету.

Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:

• Неработающая молния;
• Неровно простроченные швы;
• Пятна, которые ни отстирываются при первой стирке;
• Дырки;
• Зацепки;
• Неравномерно окрашенные части ткани;
• Другие дефекты, которые портят внешний вид джинсов;

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы:

• В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов;
• В течение двух лет;
• В течение срока службы, установленного производителем (до 10 лет);

Подробнее о том, как вернуть качественные и некачественные джинсы в магазин, читайте далее.

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть джинсы надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки (не считая дня приобретения) обратно в магазин, если они ему просто разонравились и не подошли форме, фасону, размеру или цвету.

Однако, при возврате качественных джинсов должны быть удовлетворены следующие условия:

• Джинсы должны сохранить товарный вид. Что это значит? Покупатель не должен быт срезать фабричные ярлыки и этикетки, которые были пришиты к джинсам;

По Закону, продавец вправе отказать в возврате качественных джинсов, если покупателю уже успел срезать этикетки с них. Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен.

• Джинсы не носились. Т.е. не являются растянутыми, постиранными, выглаженными и проч.;
• У покупателя сохранился чек от джинсов;

Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть джинсы следующим образом:

• Перед походом в магазин упаковать джинсы, убедиться, что они соответствуют всем условиям для благополучного возврата;

С собой необходимо захватить паспорт и ручку. Они понадобятся при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества.

Составить заявление на возврат можно и самостоятельно дома. Для этого достаточно скачать образец заполнения в свободном доступе в интернете или составить заявление по нему или же скачать и заполнить готовый бланк такого заявления.

• Прийти в магазин, назвать причину возврата (например, не тот размер или цвет);
• После этого продавец осмотрит джинсы и, если они соответствуют всем требованиям для возврата, предоставит заявление на возврат товара;

Заполнить заявление на возврат товара необходимо в двух экземплярах, один из которых останется у покупателя, а другой продавец передаст на рассмотрение администрации магазина.

В заявление покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

• Обменять джинсы на такие же, но подходящего размера, цвета, фасона или формы;
• Обменять джинсы на джинсы другой марки с перерасчетом их стоимости;
• Вернуть джинсы в магазин и получить деньги за них;

В случае, если продавец захочет вернуть деньги, их возврат будет произведен в трехдневный срок.

Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:

• У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;
• Срок для возврата, установленный магазином, изготовителем или Законом, не истек;

При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид. Т.е. покупатель может вернуть бракованные джинсы даже без этикетки.

Чтобы вернуть такие джинсы покупатель должен:

• Прийти в магазин, озвучить причину возврата джинсов, продемонстрировать выявленный дефект;
• После этого продавец предложит заполнить заявление на возврат некачественного товара в двух экземплярах;

В заявлении покупатель может указать одно из следующих требований:

• Обмен бракованной пары джинсов на качественную;
• Обмен на джинсы другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
• Снижение стоимости джинсов ввиду выявленного дефекта;
• Выплата компенсации на самостоятельное устранения дефекта;
• Устранение дефекта самим магазином;
• Возврат денег за джинсы;

Срок рассмотрения претензии может составить от 10-30 дней, в зависимости от необходимости проведения независимой экспертизы для выявления причины брака.

После того, как заявление будет рассмотрено, покупатель должен получить деньги в течение трех дней.

Итог: покупатель может вернуть в магазин как абсолютно не дефектные джинсы, но с обязательным сохранением всех этикеток, так и дефектные, однако, сохранение этикеток в этом случае – необязательно.

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

По материалам vozvrat-tehniki.ru

Итак, ребята, привет. Первым делом поздравляю Вас всех с наступающим Новым Годом! Самое главное, желаю Вам здоровья, а остальное приложится.

Как-то мне на глаза попался пост одного замечательного человека, решившего поделиться с миром своим успешным опытом по возврату бракованного изделия (некачественная обувь, а у меня протёртости между ног на джинсах) продавцу более, чем через пол года после покупки: https://m.pikabu.ru/story/kak_ya_vospolzovalsya_svoim_zakonn.

@RobinVrn , спасибо тебе за такой замечательный пост! Обязательно прочитайте его пост (у него тоже много интересного, чего я не написала). Кстати, обязательно прочитайте «5 самых частых нарушений закона о защите прав потребителя», как он советует.

Прочитав этот пост, я, естественно, отнеслась к этой истории скептически, но на всякий случай его сохранила. Как показала практика, не зря сохранила.

В январе этого года (11 месяцев назад) я купила фирменные джинсы (марку по понятным причинам указывать не буду). Использовала их в обычном режиме. В октябре заметила, что появляются протёртости между ног (ну, вы поняли, что за место), но пока без дыр. Расстроилась, мол, ну вот, приехали. В ноябре появились дыры, т.е. носить я их перестала и закинула в шкаф с мыслями, мол, гонять буду на дачу (дачи нет, но вдруг когда-нибудь:), в лес и т.д.

И тут мне попадается второй пост: https://m.pikabu.ru/story/kak_syekonomit_110_evro_5486179 про возврат джинсов, но в Финляндии, где дыры на джинсах в том же месте, что и у меня.

Дойдя до фразы с завуалированной издёвочкой в адрес России примерно следующего содержания :“. Мало того, что вернули быстро и без хлопот, так ещё и тысячу раз извинились. Сами понимаете, это же не Россия, хе-хе. ” или вот дословно ”2 года гарантии, КАРЛ! Попробуй приди в обычный российский магазин через год с рваными джинсами и попроси обменять, ага.». Так вот, после этих фраз (особенно после второй) моя гордость была задета, и я решилась провернуть подобное действие с моими- уже подзабытыми-джинсами, купленными в обычном российском торгово-развлекательном центре.

Забегая вперёд, сразу скажу, что в фирменном магазине джинсы с заявлением (шаблон см. ниже) у меня приняли сразу и без вопросов. На следующий день позвонили и сказали “Приходите за деньгами”. Никаких наездов, отказов, ругани и т.д. не было. Всё чинно и цивилизованно. потому что закон и потому что грамотно составленная претензия.

Первым делом дома я полезла скурпулёзно изучать “Закон о защите прав потребителей”.

Ребята, запомните самое главное:

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

п.1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего ЗОЗПП требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Дальше. Что касается конкретно джинсов: джинсы являются швейным изделием, и на них так же распространяется гарантия в два года. Швейные изделия, не подлежащие возврату: лифчики, трусы, колготки, майки, носки, прочее нательное бельё (можете заморочиться и забить в поисковике “Перечень товаров, не подлежащих возврату по закону”).

п.5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. (т.е., если у вас был свидетель покупки, тащите его с собой; если вы оплачивали картой, то ещё проще- лично я подняла транзакции за примерный период и нашла т.о. дату покупки и указала номер транзакции в претензии).

Далее, если вы хотите вернуть деньги, то ссылайтесь в претензии на п.22 Закона (требования потребителя о возврате уплаченных денег должны быть удовлетворены в течение 10 дней). Если же вы желаете обменять в этом же магазине свои джинсы на другие, то ссылайтесь в заявлении на п.1, ст.21 (то есть продавец обязан заменить товар в течение 7 дней с момента обращения; при необходимости дополнительной проверки качества товара- в течение 20 дней с момента обращения).

Одним словом, поизучайте этот закон. Все наши проблемы в подобных ситуациях именно от незнания законов, которые превосходно защищают нас- потребителей.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один отдаёте продавцу, другой оставляете себе, где чётко должна стоять дата приёмки, подпись принявшего официального (т.е. не технички магазина) лица + расшифровка подписи.

А теперь небольшое отступление или мой разговор с управляющей магазина, пока у меня принимали заявление. Она (О), Я.

О:- думаете, вернут вам деньги？

О:- у нас много постоянных покупателей, которые в курсе, что джинсы протираются через 7-8 месяцев и приходят за новыми. Это ж нормально для джинсов (то есть она сама не знает, что это уже не качественный материал).

Я: — ну ничего себе, я так-то свои деньги заплатила (к слову, три тыщи) и хочу получить качество в обмен (немного повыпендривалась, а что, имею право- я ж вылизала претензию и теперь уже знаю закон).

То есть вы понимаете, люди привыкли, что кругом фуфло пихают и считают, что так и должно быть (чего греха таить, я тоже так считала до недавней поры). Отдают свои кровно заработанные, чтобы через пол года снова отдать свои кровно заработанные. Нет, так дело не пойдёт. Если мы все начнём пользоваться своими законными правами, то производителю ничего не останется, как делать качественные вещи. А если нужно дешёвое г. -иди на рынок, покупай те же джинсы за 500 р. и носи спокойно их 6 месяцев.

@advente , спасибо тебе тоже. Я бы не зашевелилась, если бы не ты:)

А, ещё забыла: если вы решите в этом же магазине обменять товар на идентичный, то двухгодичная гарантия снова вступает в силу со дня возврата и, как следствие, приобретения новой единицы продукции.

В шапке пишете то же самое, что и в первом посте (см. ссылку). Шаблон претензии можете взять как первого автора, так и мой.

Такого-то числа ____ г. в вашем фирменно магазине “название магазина” мной были приобретены джинсы женские “такие-то” (модель такая-то (если стёрлось или вы состригли бумажки, то необязательно), транзакция **** (четыре последних цифры). Использование осуществлялось в соответствии с правилами эксплуатации швейных изделий. Однако, по истечении шести месяцев использования джинсов по прямому назначению обнаружились дефекты производственного характера: появились протёртости в виде дыр в месте соединения штанин. Таким образом, из-за некачественного материала, используемого при пошиве вышеуказанных джинсов, они- джинсы- потеряли свой товарный вид и потребительские свойства.

На основании вышеизложенного, в соответствии с п.1.ст.18 Закона “О защите прав потребителей”, я отказываюсь от исполнения договора купли- продажи и требую возврата полной суммы денег, уплаченной мной такого-то числа ___ г. за джинсы (ст.503 ГК РФ) в течение 10 (Десяти) дней.

Обращаю ваше внимание, что на основании ст.22 Закона “О защите прав потребителей”, продавец обязан вернуть покупателю уплаченные за некачественный товар деньги в течение 10 (Десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.

Прошу обратить внимание, что в соответствии с п. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя в связи с недостатками товара могут быть предъявлены после окончания гарантии на товар в пределах двух лет после передачи товара потребителю.

Также в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» отсутствие у покупателя кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. При необходимости факт и дата приобретения товара могут быть подтверждены иными доказательствами – в частности, дата покупки может быть проверена по журналу учета продаж торговой точки с учётом номера транзакции, указанному мной выше.

Напомню, что на удовлетворение требования потребителя о возврате денег за товар ненадлежащего качества продавцу отводится не более 10 календарных дней, а за каждый день нарушения срока выплачивается неустойка в размере 1% цены товара (ст. 22 и 23 Закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа добровольно удовлетворить требование потребителя к разбирательству привлекаются соответствующие контрольные и надзорные органы, осуществляющие проверку торговой точки, а если дело доходит до суда, то с торговой точки взыскиваются неустойка, убытки, причиненные потребителю, судебные издержки, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя.

По материалам pikabu.ru

Т.е. покупатель может вернуть бракованные джинсы даже без этикетки. Чтобы вернуть такие джинсы покупатель должен:

1. После этого продавец предложит заполнить заявление на возврат некачественного товара в двух экземплярах;
2. Прийти в магазин, озвучить причину возврата джинсов, продемонстрировать выявленный дефект;

В заявлении покупатель может указать одно из следующих требований: Срок рассмотрения претензии может составить от 10-30 дней, в зависимости от необходимости проведения независимой экспертизы для выявления причины брака. После того, как заявление будет рассмотрено, покупатель должен получить деньги в течение трех дней.

Итог: покупатель может вернуть в магазин как абсолютно не дефектные джинсы, но с обязательным сохранением всех этикеток, так и дефектные, однако, сохранение этикеток в этом случае – необязательно. Опыт работы юристом с 2003 года.

Да, Вы можете вернуть товар ненаждлежащего качества, об этом говорит слкдующая статья Закона о защите прав потребителя: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Без помощи юриста Вам будет сложно, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю требование, Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно.

Мобильное приложение«Happy Mama» УСТАНОВИТЬ БЕСПЛАТНО У организаций и предпринимателей иногда возникает искушение отказать потребителю в удовлетворении его требований, сославшись на отсутствие кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара.

Это является нарушением ст. 18 Закона № 2300-1. Товар ненадлежащего качества должен быть принят продавцом, а его качество-проверено.

Потребитель имеет право участвовать в данной проверке. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-36354 от 22 мая 2009 г.

Схема действий выглядит следующим образом – берете джинсы и идете в магазин, паспорт не забудьте.

Говорите что хотите вернуть из-за явного брака, показываете брак. Пишите заявление на возврат, описываете подробно проблему.

Теоретически могут взять на экспертизу. Краснодар

• Можно ли обменять купленные на рынке джинсы, если они порвались на второй день носки, не по шву, а рядом со швом — Можно ли обменять купленные на рынке джинсы, если они порвались на второй день носки, не по шву, а рядом со швом. далее

без пятен и других нарушений товарного вида. причины могут быть абсолютно любые.

не подошли по цвету к трусам и т.п.

закон в данном случае на стороне потребителя) чек. естественно. должен быть. берите чек.

паспорт. кредитку ( если оплата была по ней). джинсы и в магазин. там пишите стандарьное заявление.

Джинсы – одежда практически повседневная для большинства представителей страны. Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие.

Кроме того, некоторые джинсы щеголяют таким ценником и качеством, что вполне могут называться «модной» вещью. Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару – достаточно велик.

Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин.

Для осуществления возврата штанов вам необходимо обратиться туда, где вы их приобрели. Лучше это делать лично, хотя, если вы закупились в интернет-магазине (например, в Lamoda), можно направить и электронное обращение торговцу.

Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов: Если вы решили взять джинсы в магазине, поносить два-три дня во время какого-то события, а затем вернуть – даже не пытайтесь.

• Обмена на такие же джинсы, но другого размера или цвета;
• Обмена на совершенно другие по форме и марке джинсы (вы сможете либо получить разницу, если новая пара дешевле старой, либо доплатить магазину – если новая пара дороже старой);

Отсутствие или потеря качества – частая проблема при продаже одежды.

Бракованные джинсы можно вернуть, если в пределах гарантийного срока на них (поинтересуйтесь об этом у продавца, он больше 14 дней) вы обнаружили: Необходимо написать претензию.

Взял я эти джинсы, чек, два экземпляра сочиненной мною претензии и отправился в этот магазин.

Не забыл я прихватить и паспорт, а также банковскую карту, поскольку платил именно ею, а не наличкой. Так что и вернуть деньги мне должны были именно на нее. Захожу в магазин, подхожу к девице, что за кассой стоит, рассказываю ситуацию и вручаю претензию с просьбой вернуть мне кровную денежку, которую я так бездарно потратил.

У нее глаза округлились, стоит, ничего сказать толком не может.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Пытается на тридцать дней сослаться. Хотя, к чему они здесь, мне до сих пор непонятно.

Ведь проносил я конкретно эти джинсы аж на 6 дней меньше! Хотя, может она имела в виду, что я и принести их на возврат должен был в течение этих тридцати дней. Не знаю, в общем.

– одежда практически повседневная для большинства представителей страны.

Перед тем, как возвращать джинсы обратно в магазин, следует выяснить основание возврата, а именно:

• не подошли Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам,
• в джинсах обнаружен брак и они, соответственно, ненадлежащего качества.

Для того, чтобы вернуть надлежащего качества обратно в магазин необходимо соблюдение следующих требований: В случае, если купленый Вами джинсы оказались ненадлежащего качества вы вправе их вернуть и потребовать обратно уплаченные деньги, при этом следует знать следующее: Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить!

Или задайте вопрос консультанту внизу страницы. 2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3.

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены ( 10 дней со дня предъявления требования) ; 4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара (незамедлительно) или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом( 10 дней со дня предъявления требования) ; Вопрос: Я приобрела в магазине джинсы, которые после первой же стирки поползли по швам.

Я сходила в ателье думала починить, но мне сказали, что нет смысла потомку как сама ткань бракованная. Если я обращусь в магазин, где их покупала, могу ли я рассчитывать, что мне их поменяют или вернут деньги? Могули я вернуть джинсы в магазин?

Ответ: Конечно можете. Перед тем как идти в магазин напишите письменную претензию в двух экземплярах. 2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3.

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены ( 10 дней со дня предъявления требования) ; 4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара (незамедлительно) или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом( 10 дней со дня предъявления требования) ;

1. Другие дефекты, которые портят внешний вид джинсов;
2. Пятна, которые ни отстирываются при первой стирке;
3. Неравномерно окрашенные части ткани;
4. Зацепки;
5. Неработающая молния;
6. Неровно простроченные швы;
7. Дырки;

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные:

1. В течение двух лет;
2. В течение срока службы, установленного производителем (до 10 лет);
3. В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов;

Подробнее о том, как вернуть качественные и некачественные в магазин, читайте далее.

Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин.

На помощь нам придет статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что все купленные товары подлежат обмену и возврату в зависимости от того, к какой категории они относятся. 2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы( 10 дней со дня предъявления требования) ; По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

1. Неровно простроченные швы;
2. Зацепки;
3. Неработающая молния;
4. Дырки;
5. Другие дефекты, которые портят внешний вид джинсов;
6. Неравномерно окрашенные части ткани;
7. Пятна, которые ни отстирываются при первой стирке;

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы:

1. В течение двух лет;
2. В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов;
3. В течение срока службы, установленного производителем (до 10 лет);

Подробнее о том, как вернуть качественные и некачественные джинсы в магазин, читайте далее. согласно закону о защите прав потребителей.

вы имеете право сдать товар назад в магазин в течении 14 дней ( счет со следующего дня после дня покупки). товар должен быть без признаков носки. без пятен и других нарушений товарного вида.

причины могут быть абсолютно любые.

не подошли по цвету к трусам и т.п. закон в данном случае на стороне потребителя) чек.

естественно. должен быть. берите чек.

паспорт. кредитку ( если оплата была по ней). джинсы и в магазин. там пишите стандарьное заявление.

если же вам откажут. то связывайтесь с комитетом по защите прав потребителей в вашем городе. он обычно при мэрии. они вам помогут составить заявление — претензию.

вряд ли какой магазин пойдет против. что товар возврату не подлежит.

просто плюньте))) можете сказать магазину.

Как ушить джинсы самостоятельно Для работы вам понадобится:

• Швейная машинка
• Ножницы
• Портновские булавки
• Нитки
• Оверлок
• Распарыватель
• Мел или кусочек мыла
• Утюг

На джинсах внутренние бирки посрезали без моего согласия.

Я ушла из ателье с испорченными джинсами. Хочу потребовать деньги за джинсы, дабы приобрести такие же.

Советы о том, как ушить джинсы по бокам, в талии, как перешить джинсы клеш. У многих людей в шкафу можно найти джинсы или даже несколько пар, которые они давно не надевали. Цитата: Сообщение от -X3- несколько раз сказал чтобы мне отшили т.е.

удлинили их на 4,5 см. Полагаю, что дело именно в использовании термина, который известен только Вам, и который созвучен с «подшивом».

Можно, ведь, было выразиться «удлините». Открыли бы словарь и посмотрели бы, что означает слово «отшить». И приставка «от» обычно применима в смысле «отделить», «отсоединить» и т.п.

Вот вот Вам и отделили часть. Кроме того, Вам нужно было удостоверить в правильности оформления сделанного заказа, а Вы этим пренебрегли. Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:

• Неработающая молния;
• Неровно простроченные швы;
• Пятна, которые ни отстирываются при первой стирке;
• Дырки;
• Зацепки;
• Неравномерно окрашенные части ткани;
• Другие дефекты, которые портят внешний вид джинсов;

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы:

• В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов;
• В течение двух лет;
• В течение срока службы, установленного производителем (до 10 лет);

Подробнее о том, как вернуть качественные и некачественные джинсы в магазин, читайте далее.

• Можно ли вернуть джинсы в магазин по Закону?
• Качественные джинсы
• Некачественные джинсы

В классических брюках есть припуск на подгибку, он довольно большой. Когда пришла домой, то обнаружила на них многочисленные белые мелкие пятна, некоторые даже закрашены синей ручкойчитать ответы (1) Тема: Возврат денег за бракованный товар Купила брюки, обрезала длину, через несколько дней начал распускаться шов.

экспертиза установила производственный брак.

Деньги возвращать отказываются, говорят — вещь испорчена.читать ответы (4) Тема: Защита прав потребителейКупили в торговом центре дорогой мужской костюм.

Через два дня носки на брюках проявились дефекты ткани. Магазин отказал в возврате ден.

Обратите внимание Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара.

Некачественные джинсы Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:

• У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;
• Срок для возврата, установленный магазином, изготовителем или Законом, не истек;

При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид. Т.е. покупатель может вернуть бракованные джинсы даже без этикетки.

• Что говорит закон?
• Что происходит на практике?
• Возврат онлайн – покупки

• В нем обнаружен какой – либо дефект, который позволяет признать его товаром ненадлежащего качества.

Приобретение товара подтверждается товарным (кассовым) чеком № от « » 20 года. « » 20 года (здесь описываете, что непосредственно произошло с купленным товаром, какая поломка или какие недостатки выявлены у товара и когда).

Софийская д.37-1-196Почтовый адрес: 191036, г.Санкт-Петербург, ул.Гончарная, д.20ИНН 781640401394Р/с 40802810822030000036 в Филиале «Санкт-Петербургская дирекция ОАО «УРАЛСИБ»К/с 30101810800000000706БИК 044030706ОГРН 304784733800073Дата регистрации: 03.12.2004ОКПО 01395863 = ОКТМО 40903000ОКАТО:40296562000Орган государственной регистрации: МИФНС №27 (7816) Банковские реквизиты ИП Иванов Александр ПавловичЮридический адрес: 192236, г.Санкт-Петербург, ул.

Для мытья мелких и труднодоступных деталей (втулки, обода колес, педали) подойдет старая зубная щетка. 3 Сначала надо полить велосипед из шланга. Вода смоет пыль и размягчит присохшую грязь.

Пока велосипед отмокает, можно приготовить раствор, чем вы будете мыть велосипед.

Еще раз обдайте велосипед водой, стараясь поменьше лить воду на втулки и цепь.

После этого можно приступать непосредственно к мойке. После того как вы нанесли пенный раствор на велосипед, немножко подождите, чтобы шампунь отъел остатки грязи, но не давайте ему высохнуть и смойте. 4 После того как смыли весь шампунь с велосипеда, вытирайте его мягкой сухой ветошью.

Если рама вашего велосипеда немного потускнела, не пугайтесь — это осадок от плохой воды. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Придя домой обнаружил производственный брак, о котором продавец не сообщил.

Более того, при сборке велосипеда продавец намеренно скрыл…читать ответы (1) 17 июня купила сыну велосипед. Обратите внимание, что, в зависимости от вида платежной системы, возврат денежных средств на счет плательщика может занять до 30 дней.

Более подробную информацию вы можете получить в службе поддержки соответствующей платежной системы или банка-эмитента карты. Помните, что при возврате товара оплаченного банковской картой, возврат денежных средств производится только на ту карту, которой была оплачена оригинальная покупка.

По материалам isf-consultant.ru